Versand
Versandrichtlinie
Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz KOSTENLOSEN Versand anbieten zu können.
Bei cuia collection wird jedes Stück mit grösster Sorgfalt behandelt. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit, des Gewichts und der Materialien unserer Produkte wird jede Bestellung sorgfältig vorbereitet und sicher verpackt, damit sie unversehrt bei Ihnen ankommt.
Versand innerhalb der Schweiz
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz an. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Internationaler Versand
Internationaler Versand ist für ausgewählte Destinationen verfügbar. Die verfügbaren Versandoptionen, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen Zölle, Einfuhrsteuern oder andere lokale Abgaben des Ziellandes anfallen können. Sofern nicht anders angegeben, gehen diese Kosten zulasten des Kunden.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Schweiz: 3–5 Werktage
- Europa: 5–10 Werktage
- International: 7–20 Werktage
Die Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung berechnet und umfassen sowohl die Vorbereitung der Bestellung als auch den Versand. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeitangaben um Schätzungen handelt. Bei internationalen Lieferungen können Zollabfertigungen oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs zu zusätzlichen Verzögerungen führen.
Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und vorbereitet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Lieferung & Prüfung
Wir bitten Sie, Ihre Bestellung bei Erhalt zu prüfen. Sollte Ihr Paket oder ein Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb 48h nach der Zustellung und bewahren Sie die Originalverpackung auf. Zur Beurteilung des Schadens sind Fotos des Artikels und der Verpackung erforderlich.
Fragen
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter: